额度始终是额度
充值买到的是账户里的额度。它不会过期，用于支付工作而不能兑回现金，所以不必赶着用，也没有会错过的期限。
充多了
想留多久就留多久，并且可以跨系列使用。
半路中断的一轮
这部分由我们承担。失败的那一轮不会计入你的余额。
被扣了没发生的费用
告诉我们，我们会更正。不该收的钱会原路退回原卡。
问题
额度
额度可以换回现金吗？
不可以。额度用于支付工作。它不会过期，所以你手上的额度一直归你使用。
如果扣错了费怎么办？
写信到 [email protected]，会有人阅读。如果我们收了不该收的钱，会原路退回原卡，余额同步更正。
注销账户能把余额退回吗？
注销账户时额度随之结束，所以请在注销前用完。需要注销时，写信到 [email protected]。
这会限制我作为消费者的权利吗？
不会。本页内容不影响你依据澳大利亚消费者法享有的权利。