Documentation · Crédit et compte
Retours
Signaler un problème avec une capture d'écran, et le crédit qu'un rapport confirmé rapporte.
Paramètres, Retours : dites ce qui n'a pas marché, marquez-le sur une capture
Signaler un problème ouvre un court formulaire : Que s'est-il passé, et qu'attendiez-vous ?, et un endroit pour Ajouter une capture, par fichier ou en en collant une. Sur la capture vous pouvez dessiner des marques là où est le problème et écrire une note sur chacune. Envoyer le rapport l'envoie à une personne.
- 01
Décrivez-le
Ce qui s'est passé et ce que vous attendiez à la place. Une phrase pour chacun suffit ; la capture porte le reste.
- 02
Ajoutez une capture et marquez-la
Joignez ou collez une image de l'écran, puis dessinez dessus là où est le défaut. Chaque marque peut porter sa propre note.
- 03
Envoyez, puis suivez-le sous Rapports envoyés
Rapports envoyés liste ce que vous avez envoyé, quand, et où en est chacun sous Statut. Un rapport qui mène à une correction affiche Récompense : le crédit qu'il a rapporté, déjà sur votre solde.
Questions
Rapports
Combien rapporte un rapport ?
Le montant est affiché sur le rapport lui-même une fois confirmé, et il est sur votre solde au même moment. Il n'est pas promis à l'avance.
La capture est trop grande pour être envoyée.
Recadrez-la sur la partie qui compte, ou collez une nouvelle capture de cette partie ; le formulaire dit quand une image dépasse la limite.
Quelque chose ne va pas, mais ce n'est pas un bug.
Écrivez à [email protected]. Le formulaire de rapport est pour ce qui est cassé ; une personne lit la boîte pour tout le reste.
Plus dans ce chapitre
- GénéralLa langue, le mode sombre, et ce que le compteur affiche pendant qu'il réfléchit.
- CompteVotre nom, les navigateurs que vous avez utilisés, et la déconnexion de celui-ci.
- RechargerAcheter du crédit, où il arrive, et combien de temps cela prend.
- Ce que coûtent les chosesComment un tour est facturé, où le voir, et ce que coûtent trois pages finies.
- ConsommationCe que ce mois a coûté jusqu'ici, et où c'est allé.
- CréditCe qu'est le crédit, combien de temps il dure, et ce qui se passe quand une facturation est fausse.