Handbuch · Dein Computer
Wenn dein Computer nicht verbunden ist
Was die App ohne DuoBench tut und wie du es zurückholst.
Der Chat läuft weiter; die Hände stehen still
Ohne verbundenes DuoBench kannst du weiterhin reden, planen, deine Kollektion ansehen und nachlesen, was vorher war. Es stoppt alles, was in deiner eigenen Software passieren muss: Modellieren, Setzen, deine Dateien öffnen.
- 01
Prüf, ob es läuft
DuoBench hat kein Symbol in der Taskleiste. Während es läuft, ist ein Konsolenfenster offen und schreibt alle zehn Minuten eine Zeile, auch wenn nichts ansteht. Ist dieses Fenster nicht da, läuft DuoBench nicht: Es zu schließen hält DuoBench an. Öffne DuoBench Settings aus dem Startmenü, um zu sehen, was davon gilt — DuoBench is running, is not running oder is not running (and not set to start when you sign in) —, und drück auf Start, um es zurückzuholen.
- 02
Prüf die Kopplung
Einstellungen, Dein Computer: Dein Computer sollte unter „Verbundene Computer“ stehen. Fehlt er, oder hast du dort auf Trennen gedrückt, koppel ihn mit einem neuen Code erneut. Ein in der App getrennter Computer kommt nicht von selbst zurück.
- 03
Gib ihm eine Minute
DuoBench meldet sich alle 15 Sekunden. Die App zeigt “dieser Computer ist an” etwa 45 Sekunden nach dem Start und “dieser Computer ist aus” 45 Sekunden nach der letzten Meldung. Nach einem Verbindungsabbruch versucht DuoBench es erneut, zuerst nach 30 Sekunden und dann in größeren Abständen bis zu zehn Minuten.
- 04
Sag uns Bescheid
Reißt es immer wieder ab, schreib an [email protected] und sag, was die Konsole zeigt.
Fragen
Verbindung
Übersteht ein Auftrag einen Verbindungsabbruch?
Das Denken schon — es läuft auf dem Server. Der Schritt, der deinen Computer brauchte, wartet und läuft weiter, sobald DuoBench wieder da ist.
Funktioniert es über ein VPN?
Ja. DuoBench meldet sich bei DuoHand; niemand muss auf deinen Computer zugreifen.
Ich habe den Computer ausgeschaltet. Ist die Kopplung weg?
Nein. DuoBench startet wieder, wenn du dich anmeldest, und verbindet sich von selbst; um es jetzt zurückzuholen, öffne DuoBench Settings aus dem Startmenü und drück auf Start.
Mehr in diesem Kapitel
- DuoBench installierenDer Download, der Kopplungscode und was dich beim ersten Mal erwartet.
- Woran DuoBench herankommtWelche Dateien und Programme es anfasst und wie es fragt.
- FertigkeitenDie Arbeitsnotizen, nach denen der Assistent Illustrator und Rhino auf deinem Computer steuert, und wo du sie liest.