Handbuch · Guthaben und Konto
Rückmeldung
Ein Problem mit einem Screenshot melden — und das Guthaben, das eine bestätigte Meldung einbringt.
Einstellungen, Rückmeldung: sagen, was schiefging, und es auf einem Bildschirmfoto markieren
Ein Problem melden öffnet ein kurzes Formular: Was ging schief, und was hattest du erwartet? und eine Stelle für Bildschirmfoto hinzufügen — als Datei oder eingefügt. Auf dem Bildschirmfoto kannst du markieren, wo das Problem sitzt, und zu jeder Marke eine Notiz schreiben. Meldung senden schickt sie an einen Menschen.
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Beschreib es
Was passiert ist und was du stattdessen erwartet hast. Je ein Satz reicht; das Bildschirmfoto trägt den Rest.
- 02
Ein Bildschirmfoto hinzufügen und markieren
Häng ein Bild des Bildschirms an oder füg es ein, dann zeichne darauf ein, wo der Fehler sitzt. Jede Marke kann ihre eigene Notiz tragen.
- 03
Senden, dann unter Verschickte Meldungen verfolgen
Verschickte Meldungen listet auf, was du geschickt hast, wann, und unter Stand, wie es um jede steht. Eine Meldung, die zu einer Behebung führt, zeigt Belohnung: das Guthaben, das sie eingebracht hat — schon auf deinem Konto.
Fragen
Meldungen
Wie viel bringt eine Meldung ein?
Der Betrag steht an der Meldung selbst, sobald sie bestätigt ist, und im selben Moment ist er auf deinem Konto. Vorher wird er nicht zugesagt.
Das Bildschirmfoto ist zu groß zum Senden.
Schneid es auf den Teil zu, auf den es ankommt, oder füg eine frische Aufnahme genau dieses Teils ein; das Formular sagt, wenn ein Bild über der Grenze liegt.
Etwas stimmt nicht, aber es ist kein Fehler.
Schreib an [email protected]. Das Meldeformular ist für Dinge, die kaputt sind; alles andere liest ein Mensch im Postfach.
Mehr in diesem Kapitel
- AllgemeinSprache, dunkles Design und was der Zähler anzeigt, während es denkt.
- KontoDein Name, die Browser, die du benutzt hast, und das Abmelden aus diesem hier.
- AufladenGuthaben kaufen, wo es landet und wie lange es dauert.
- Was was kostetWie eine Runde berechnet wird, wo du es siehst, und worauf drei fertige Seiten hinauslaufen.
- VerbrauchWas dieser Monat bisher gekostet hat und wohin es ging.
- GuthabenWas Guthaben ist, wie lange es hält und was passiert, wenn eine Abbuchung nicht stimmt.