Handbuch · Guthaben und Konto
Guthaben
Was Guthaben ist, wie lange es hält und was passiert, wenn eine Abbuchung nicht stimmt.
Guthaben bleibt Guthaben
Eine Aufladung kauft Guthaben auf deinem Konto. Es verfällt nicht und wird für Arbeit ausgegeben statt wieder in Geld getauscht — es eilt also nicht, und es gibt keine Frist, die du verpassen kannst.
Mehr aufgeladen, als du brauchtest
Es bleibt auf dem Konto, so lange du willst, und es geht über Kollektionen hinweg mit.
Ein Lauf, der auf halber Strecke stehen blieb
Das übernehmen wir. Eine Runde, die scheitert, erreicht dein Guthaben nie.
Etwas berechnet, das nicht stattgefunden hat
Sag uns Bescheid, dann bringen wir es in Ordnung. Geld, das wir nicht hätten nehmen dürfen, geht zurück auf die Karte, von der es kam.
Fragen
Guthaben
Kann ich Guthaben wieder zu Geld machen?
Nein. Guthaben wird für Arbeit ausgegeben. Es verfällt nicht, was du hast, bleibt also deins.
Was, wenn ihr mir etwas falsch berechnet?
Schreib an [email protected] — dort liest ein Mensch mit. Wenn wir Geld genommen haben, das wir nicht nehmen durften, geht es zurück auf die Karte, von der es kam, und das Guthaben wird entsprechend berichtigt.
Kann ich das Konto schließen und das Guthaben zurückbekommen?
Mit dem Schließen des Kontos endet auch das Guthaben — gib es also vorher aus. Schreib an [email protected], wenn du das Konto schließen willst.
Schränkt das meine Verbraucherrechte ein?
Nein. Nichts davon berührt die Rechte, die dir nach australischem Verbraucherrecht zustehen.
Mehr in diesem Kapitel
- AllgemeinSprache, dunkles Design und was der Zähler anzeigt, während es denkt.
- KontoDein Name, die Browser, die du benutzt hast, und das Abmelden aus diesem hier.
- AufladenGuthaben kaufen, wo es landet und wie lange es dauert.
- Was was kostetWie eine Runde berechnet wird, wo du es siehst, und worauf drei fertige Seiten hinauslaufen.
- VerbrauchWas dieser Monat bisher gekostet hat und wohin es ging.
- RückmeldungEin Problem mit einem Screenshot melden — und das Guthaben, das eine bestätigte Meldung einbringt.